今年,房管局窗口“高标准”、“严要求”,认真查找自身工作不足,从“以人为本、方便于民”入手,全面优化业务流程,推行“一人多窗、一窗多能”服务,把私产、单位产、房改房交易等几类业务集中调整到3个综合窗口,让服务对象办理房产业务不再需要分类排号,各类业务在任一综合窗口均可完成办理。综合窗口的设立,最大限度节省了服务对象的办证时间,避免 了因排错窗口或办理两项并联业
务需到多个窗口排队等候、往返跑“冤枉路”等现象。
为顺利推行综合业务受理,切实做到便民利民,房管局窗口每天在办理房产登记业务的同时,还进行相关业务培训,并多次对房屋登记系统进行调试,不断完善“一人多窗、一窗多能”服务,这一举措促进了工作作风的转变,提高了
群众的满意度。