高唐交警:护一方平安 撒一片爱心
人到高唐安全惬意:您遇到的问题,无论是否属于交警管理,交警“遇有报警求助,立即停车受理”;严查酒驾已经形成长效机制,高唐城区正在营造“无酒驾区”严打高压态势……
投资到高唐,交警就是您的引路人、服务员,“你来聊、我引路”、“你投资、我服务”不是口号,是承诺:路面执勤交警另一个身份是外地客商的引路员、服务员、宣传员;对重点企业、重点项目、重点工程运输超高、超长、超宽物品设备的车辆,企业有求,交警全程护送……
到高唐交警大队反映问题,交警“进门一声问候,坐下一杯热茶,出门一张笑脸”。近年来,大队未发生一起涉警有责信访投诉案件。
服务地方经济建设,力保一方百姓安宁,践行党的群众路线教育实践活动,聊城市公安局交巡警支队高唐大队,从细节做起,从小处做起,把便民利民的各项措施做实做足。
◎践行党的群众路线教育实践活动,深入查找自身问题根源
便民利民:力推五项活动,赢得了群众点赞
党的群众路线教育实践活动的主题是:为民、务实、清廉。
这就对执法行为提出了明确要求:把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点。
对于交警来说,执法服务的评价标准只能是,是否贴近百姓、方便百姓、有利百姓,是否赢得百姓满意。
为此,高唐交警大队立足于为群众提供满意的服务,深入查找自身问题根源,进一步规范执法行为,细化提升执法服务。
如,快查快处轻微交通事故:将轻微道路交通事故处理权限下放到一线执勤民警,实行轻微交通事故快速处理;对适用一般程序的交通事故,缩短办案时间等。
再如,提升窗口单位服务效率:在车管业务窗口实行“首问负责制”和导办服务、延时服务、限时服务;根据市所安排,适时推出机动车在线预约服务,在“网上车管所”公示预约电话,节省群众往返时间;优化、完善大队“网上车管所”和车驾管邮政速递、保险办理业务,为群众提供便捷服务;设立特殊业务办理快速通道,为辖区内重点企业、工业园区和招商引资项目提供交通管理业务预约上门服务……
另外,该大队还力推五项具体活动,包括:深入开展四非专项整治活动,调整警力部署、消除管控盲点,做好重大节日、重要活动道路交通安全保卫工作,保持对各类严重交通违法行为的查处打击力度,以“平安行·你我他”活动为主题,抓好提示宣传等。
其中包括,将机动车“四非”整治工作贯穿于道路交通管理日常过程当中,将机动车“四非”整治工作纳入绩效考评范围,对查处交通违法起数进行量化考核,每周对整治情况进行通报。
严查交通违法行为,就是保护群众的生命安全,就是利民的举措。因此,该大队加大对大型货车、石材运输车、工程车、渣土车等重点车辆的检查力度,严查驾驶无牌无证、假牌假证、拼改装、报废、超长、超宽、超高机动车上路等交通违法行为,对发现的“四非”问题严查严纠不姑息,坚决遏制重特大道路交通事故的发生。
今年以来,该大队共查处违法载人156起,涉牌涉证172起,客车超员7起,不戴头盔208起,酒后驾驶216起。
该大队交通违法处理室为进入城区服务高唐经济的大货车办理通行证,开辟绿色通道;为了方便群众,减少群众往返银行缴款的时间和路程,违法处理窗口安装了三台银行POS缴款机服务群众,受到了广大机动车驾驶员朋友的好评。
同时,该县车管所推行一站式、一窗式服务,建设服务型车管所,如建立了网上车管所,全面推行“限时办结制”,“首问负责制”,尤其是推行了“一窗式”服务,对外统一设置受理窗口,使所有窗口都能受理群众业务,极大方便了群众。
通过人性化的便民利民执法,高唐交警大队实现了这样的目标:办事程序更简便、办事效能更高效,赢得了群众非常高的点赞率。
◎贯彻“东融西借、跨越赶超”战略,服务建设富强秀美和谐新高唐
助力发展:制定十大措施,从严治警服务经济
2013年4月12日,聊城市委十二届四次全体会议召开,市委书记、市人大常委会主任林峰海作了重要讲话,明确了我市“东融西借、 跨越赶超,建设冀鲁豫三省交界科学发展先行区”战略部署。
2013年4月18日,高唐县委十一届四次全体扩大会议召开,明确了全县“建设富强秀美和谐新高唐”的战略目标。
按照市、县发展部署,交警应该如何做好服务,助力地方经济发展?
高唐交警大队不等不靠,迅速行动,开会动员全体民警,立足本职,主动当好服务跨越赶超的排头兵,提升当地执法形象。
依据有关规定,高唐交警大队先做好执法规范工作:从严规范执法主体、执法行为、执法形象、执法装备、执法处罚,自觉将“严格、公正、文明、规范、理性、平和”的执法理念贯穿到执法过程中。
接着,高唐交警大队推出了十项措施,细化执法的规范,服务的细则等,包括:完善警企联系服务机制、提供指路引导护送服务、规范路面执法处罚行为、建立流动巡逻勤务机制、优化道路交通安全环境、大力整治城区交通秩序、快查快处轻微交通事故、提升窗口单位服务效率、严格队伍纪律作风建设、健全完善督导考评机制。
这十项措施立足于执法实际,从小处做起,从细节做起,从规范做起,体现的是便民利民、从严治警的理念。
在外地,您或许遇到过双向拦车检查的情况。高唐交警大队便明确规定:不得在公路上双向拦车检查,严防因查处交通违法行为造成交通拥堵;严禁无端扣车、扣证、罚款,严禁在路面执法中吃拿卡要。
交通协管员单独执法,在各地引发的问题屡屡出现。
高唐交警大队认识到了这一点,因此严禁交通协管员单独上路拦车、以民警名义开具简易程序处罚决定书,严禁上路执法不携带执法记录仪,凡违反相关勤务纪律规定的,从严追究相关责任人的责任。
如果说,以上是交警大队自身规范执法行为,下面这些便是提升服务效能。
该大队班子成员分包联系县域内重点企业、重点项目,对招商引资项目做到主动跟进,全程服务;及时了解县域内重点企业、重点项目、重点工程建设规划和进展情况,为重大项目、重点工程顺利施工建设提供良好的道路交通环境。
该大队窗口单位统一设置“你来聊、我引路”“你投资、我服务”标志,这不是口号,而是承诺。
据了解,高唐路面执勤交警主动为外地客商当引路员、服务员、宣传员;高唐县重点企业、重点项目、重点工程运输超高、超长、超宽物品设备,只要企业有要求,交警便为车辆提供全程护送服务。
除了具体的为企业、项目服务,高唐交警大队还力抓城区交通坏境的整体改善。
为此,该大队合理调整部署警力,适时增加机动力量,采取“流动管理、高峰守点、平峰巡线、动静结合”的交通勤务管理模式,对“中国式过马路”、行人翻越护栏、闯红灯等不文明交通行为进行综合治理;对高唐城区现有电子监控设备和主要路口信号灯控制系统进行升级改造,合理施划交通标线,适情设置交通安全警示标识等,让高唐城区交通状况、通行效率有了显著提升。
这样,高唐城区整体市容市貌大幅改善,城市形象进一步提升,招商引资的吸引力进一步提高。
◎虚心听取各界建议,严打各种交通违法行为,守住了一方平安
护佑平安:稳控系全省典型,命案破获率超九成
今年5月12日,高唐交警大队走访了辖区人大代表、政协委员,认真听取建议和意见,认真答复代表和委员提出的关于《学校周边安全秩序》、《城区交通管理问题》等建议。随后,及时查找问题存在的原因,落实相关措施。
今年5月18日,该大队一中队民警王之秀,沿省道316线执行巡逻任务完毕,准备返回中队就餐时接到指令:一名小女孩玩耍时不慎将一枚硬币吞下,并卡在喉咙里,情况非常危急,巡逻车辆要做好护送准备。
当日18时36分,王之秀接到了小女孩和其母亲。于是,王之秀打开警灯警报,以最快速度驱车来到聊城。赶到医院不足半小时,小女孩喉咙中的硬币被顺利取出。后来,孩子的父亲眼含热泪表示感谢,称“交警是亲人”。
5月26日晚,高唐交警大队组织精干民警,在城区上路执法,开展酒驾歼灭战,赢得了广大市民的好评。目前,高唐交警大队严查酒驾已经形成长效机制,查酒不止,力度不减,营造了高唐城区“无酒驾区”的严打高压态势。
不论是虚心听取建议,还是严打酒驾行为,目的均是力保一方平安,保护群众安全。
为此,近年来,高唐交警大队还加强筑牢侦破逃逸的坚强防线。其间,充分发挥现有科技设备在侦破交通肇事案件中的辅助作用,先后破获各类逃逸事故105起,通过监控直接破获交通肇事逃逸案件68起,其中死亡事故12起,死亡事故破获率超过90%,为群众挽回直接经济损失190余万元。
对来访群众,该大队奉献三原则:进门一声问候,坐下一杯热茶,出门一张笑脸。这样,警民和谐融洽的氛围中交流,进而促成了一起起案件定纷止争、停访息诉。
因此,该大队事故科被省公安厅交警总队表彰为一等事故处理岗位,事故信访稳控工作也受到市公安局和交警总队的肯定,并在全省交警系统十八大信访维稳工作推进会上作典型发言。
一面是亲民便民利民,一面是规范执法,提升服务,从严治警,高唐交警大队扎实开展了群众路线教育实践活动,为全县全市“跨越赶超”发展大局做出了积极的贡献。
(记者 卜若凡 杨博 林志彬 通讯员 肖从彬)
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