高唐国土局：细心周到做好信访服务工作
发布：2014/11/7 16:52:50 来源:互联网 浏览次 编辑：于旸 刘国策
为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，切实维护了群众的合法权益，高唐国土局以规章制度为依托，以利民便民为出发点，想群众之所，积极协调、热情服务，进一步提升了服务水平。
细心周到“暖民心”。该局建立了切实可行的信访接待制度，牢固树立“群众无小事、信访无小事”的观念，对来访群众做到热心、诚心、耐心、细心，积极拉近与群众之间的感情，缩短与群众之间的距离，营造了良好和谐的工作氛围。
积极主动“排民忧”。该局建立了严格的信访处理制度，能及时处理的，及时予以处理，避免案件积压；对不符合立案条件的，靠前跟进做好解释说服工作。同时，各科室、分局、国土所始终保持密切联系，形成了协调有力、密切配合的工作机制，进一步提高了工作效率。
跟进服务“排民患”。该局高度重视每一起信访案件，安排专人跟踪督导，做到事事有交代，件件有着落。不断强化服务意识，变上访为下访，做到随访随接。深入群众调查每一起信访案件，确保了群众反映的问题和困难得以有效解决。（于旸 刘国策）
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细心周到“暖民心”。该局建立了切实可行的信访接待制度，牢固树立“群众无小事、信访无小事”的观念，对来访群众做到热心、诚心、耐心、细心，积极拉近与群众之间的感情，缩短与群众之间的距离，营造了良好和谐的工作氛围。
积极主动“排民忧”。该局建立了严格的信访处理制度，能及时处理的，及时予以处理，避免案件积压；对不符合立案条件的，靠前跟进做好解释说服工作。同时，各科室、分局、国土所始终保持密切联系，形成了协调有力、密切配合的工作机制，进一步提高了工作效率。
跟进服务“排民患”。该局高度重视每一起信访案件，安排专人跟踪督导，做到事事有交代，件件有着落。不断强化服务意识，变上访为下访，做到随访随接。深入群众调查每一起信访案件，确保了群众反映的问题和困难得以有效解决。（于旸 刘国策）
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