高唐县房管局驻县行政服务中心窗口推行机关-窗口同步办公
发布时间:2014/12/30 16:44:02 来源:大众网 浏览次 作者:佚名
为进一步提高窗口服务效率,方便群众办事,高唐县房管局从今年6月份开始推行"机关-窗口"同步办公制度,即每天从机关业务科室派一名审批人员到市行政服务中心房管局窗口办公,实现受理、审批同步化,极大地提高了工作效率,得到了群众的肯定和赞赏。
据了解,审批人员在负责审批工作的同时,积极协同窗口工作人员为群众解疑释惑。此外,当窗口办事群众较多,窗口工作人员无法及时提供服务时,审批人员能够在短时间内帮助群众,指引群众填写表格、准备证件资料等,有效地避免了群众因表格填写错误或资料欠缺而重复排队等。