工行高唐支行全面推进旺季客户营销工作
发布:2015/2/27 15:26:54 来源:转载 浏览次 编辑:佚名
对公优质客户的储备和沉淀,是支撑一个支行公司业务不断发展壮大的一项基础性工程。 旺季服务活动以来,工行山东聊城高唐支行进一步加强了对公优质客户的拓户和维护工作,并提出以“三个到位”为基础的优质户经营战略,全面推进对公优质客户的维护及拓户工作。
一是营销目标到位。 旺季服务活动开展以来,该行组织开展对43户有贷重点客户梳理工作,在此基础上,确定18户重点拓户名单及9户存量潜力客户名单,并针对不同客户群体区别不同的维护和营销策略。
二是营销责任到位。该行将具体营销责任分解落实到各个公司客户经理,确保客户拓户工作落到实处。加强对存量以及潜在优质客户的存款流向监测,并进行每日汇总梳理。客户经理以此为数据依据,及时地调整目标客户以及相应的维护策略,将营销责任和策略进一步细化。
三是营销策略到位。该行针对存量优质客户,以“全产品”服务进一步深化对优质客户的渗透,以理财产品、资金归集、账户管理等产品为抓手,同时加强与客户的维护沟通,防止存量优质客户的流失。针对存量潜力客户和新客户,积极寻找业务突破口,以此为契机开展各方面的业务合作。
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