高唐县城市管理局新年伊始注重文明执法

发布时间：2015/3/10 9:12:50 来源：转载浏览次作者：佚名

县城管局在不断加强队伍的正规化建设中，始终坚持“微笑服务，文明执法”。近日，该局针对工作量大、任务重，易使执法人员与被管理对象之间产生矛盾的现状，狠抓文明执法，成效显著。
　　该局要求队员要充分认识文明执法的重要意义，改变过去那种脱离群众、高高在上的官僚作风，真正视百姓如父母。在工作中杜绝出现“冷、硬、横”现象，强化队员的服务意识，提高服务质量，使执法队员真正做到执法为民。在执勤期间要求每个队员着装整齐，标志佩带齐全；下班以后，不得着警服出入各种娱乐场所和饭店。处理案件时要做到敬礼在先、亮证执法。言行要规范到位，工作期间要使用文明礼貌用语，禁用服务忌语，杜绝执法过程中出现讲粗话、讲脏话，讽刺、嘲笑被管理人员的现象。若发现执法队员违反规定，应立即向被管理人赔礼道歉，并作出书面检查。　

　　城管局通过狠抓文明执法，打造了一支敢抓敢管却又彬彬有礼的执法队伍，使执法人员和群众的关系更为融洽。

（张春雨）