高唐执法局及时受理投诉热线受好评

发布时间：2011/9/1 22:51:59 来源：转载浏览次作者：佚名

近日，一市民李某来电举报在开发区汇鑫商贸城附近堆满了建筑垃圾，影响了市容市貌。接报后，开发区执法分局人员迅速赶到现场调查，并与汇鑫商贸城负责人进行协调，制定措施，按规定进行处理，现已全部清除，还给了周边居民一个干净舒适的环境。在回访李某时，他心情非常激动，连声称赞说，没想到你们接报后会处理，更没想到你们会处理得这么快，这么好。
前几天，一市民来电举报广场晨练音乐影响居民休息，接举报后，执法人员早五点多赶赴现场，协调舞场负责人将伴舞音乐音量调小，当场下达《责令限期改正通知书》，责令限期改正，并对现场人员宣传有关法律、法规及我县的具体规定，进行耐心细致地说服教育，晨练人员心服口服，表示支持配合执法局的工作，杜绝噪声扰民现象。事后，执法人员对周边居民进行了回访，居民交口称赞，感谢执法局一心为民办实事。目前，该局已通过一系列行之有效的制度和措施，认真受理各类举报、投诉并及时回复。做到了事事有回音，件件有落实，及时还举报人一个满意的答复，投诉电话架起了联系市民的桥梁，已成为市民的知心热线。

（张春雨）