高唐房管局三项便民措施优化房管窗口服务质量

发布时间：2014/8/4 9:17:03 来源：互联网浏览次作者：杨翠红郭玲

党的群众路线教育实践活动开展以来，房管局大厅服务窗口，把方便群众办事作为工作重心，采取三项措施加强窗口建设，优化窗口服务。

一是服务效率再提速。对房地产开发企业融资问题，实行特事特办；对异地银行、重点企业、政府引进的重大开发项目办理抵押登记，开辟了上门服务、延时服务的便民措施。

二是服务流程再优化。原注销登记与抵押登记分步办理的变为合并受理，并实行专人全程协助办理，将原办理时限由原来的四个工作日缩短为两个工作日。

三是服务礼仪再提升。对来窗口办事的群众，坚持做到“三个始终”：即始终来去有声、始终热情答疑、始终细致指导。