高唐县市场监管局提升履职能力服务经济发展

发布时间：2019/4/17 16:35:46 来源：高唐县电子政务管理办公室浏览次作者：佚名

今年以来，县市场监管局充分发挥职能作用，提升队伍履职能力，优化营商环境，助力全县经济持续向好发展。

提升依法行政能力。结合自身职能、政务公开、便民服务等，对行政处罚、行政强制等事项进行梳理，使系统干部职工更加清晰各自的职责，逐步改进管理手段、方式。深化行政指导、强化执法监督、严格落实行政执法责任制，把各项工作纳入法治轨道。

提升执法效能。积极推动事中事后监管责任落实，要求系统执法人员及时转变监管理念和监管方式，以信息公示和信用监管为主线，以维护市场秩序和保护消费者合法权益为着力点，从依靠传统行政监管手段向注重运用市场主体信用监管手段转变，从侧重规范主体资格向主要规范主体行为转变，从单一部门监管执法向跨部门协同监管执法转变。

提升消费维权效能。积极推动民生建设，在全系统创建“大消保”的消费维权执法体系，及时处置投诉举报、12345热线转办事项。进一步延伸消费维权触角，加快推进消费维权服务站规范化建设。同时，围绕消费投诉热点，主动约谈有关企业、行业，把事后调解转化为事前指导规范，完善消费纠纷调解制度，提升纠纷调处效能。

提升履职创新能力。要求各科、室、队、所在总结以往工作经验的基础上，深入查摆在服务发展、市场监管、执法办案、消费维权等方面存在的问题和不足，破解工作瓶颈，推动观念创新、制度机制创新、工作措施创新。

（王彬）