积极升级服务内涵推出六项特色便民服务
发布：2014/5/29 11:04:20 来源:互联网 浏览次 编辑：刘新 殷秀君
升级服务内涵推出六项特色便民服务
在党的群众路线教育实践活动中，高唐县房地交易中心广泛征求群众意见，认真查找自身问题，坚持边学边改、即知即改，推出了六项特色便民服务。
一是咨询引导服务。设立了咨询窗口，为群众答疑解难，帮助填写相关表格，引导群众在相应窗口办理业务。
二是副所长带班服务。现场解决老百姓反映的实际问题和信访、投诉。
三是预约上门服务。为老、弱、病、残等行动不便的群众和新建小区等申请的批量业务提供上门现场办理。
四是延时服务。对已到下班时间未办结的业务和前来办事的群众加班服务，直至办结为止。
五是双休日预约服务。为不能在工作日前来办理业务的上班族利用星期六、星期天加班办理登记。
六是相关业务合并办理服务。对同一申请人申请办理不同种类的多项业务，把有关联性的实行合并受理与审核，减少办事环节和资料的重复提交，减少当事人多次往返申请。
通过教育实践活动的深入开展，县房产交易中心牢固树立 “以人为本，服务第一”的服务理念，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，积极升级服务内涵、创新服务模式、拓展便民渠道、延伸服务时间，努力为办事群众提供高效、快捷、优质、方便的办证环境。
（刘新 殷秀君）
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在党的群众路线教育实践活动中，高唐县房地交易中心广泛征求群众意见，认真查找自身问题，坚持边学边改、即知即改，推出了六项特色便民服务。
一是咨询引导服务。设立了咨询窗口，为群众答疑解难，帮助填写相关表格，引导群众在相应窗口办理业务。
二是副所长带班服务。现场解决老百姓反映的实际问题和信访、投诉。
三是预约上门服务。为老、弱、病、残等行动不便的群众和新建小区等申请的批量业务提供上门现场办理。
四是延时服务。对已到下班时间未办结的业务和前来办事的群众加班服务，直至办结为止。
五是双休日预约服务。为不能在工作日前来办理业务的上班族利用星期六、星期天加班办理登记。
六是相关业务合并办理服务。对同一申请人申请办理不同种类的多项业务，把有关联性的实行合并受理与审核，减少办事环节和资料的重复提交，减少当事人多次往返申请。
通过教育实践活动的深入开展，县房产交易中心牢固树立 “以人为本，服务第一”的服务理念，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，积极升级服务内涵、创新服务模式、拓展便民渠道、延伸服务时间，努力为办事群众提供高效、快捷、优质、方便的办证环境。
（刘新 殷秀君）
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