高唐行政服务中心：精细化管理强作风提效能

发布时间：2015/2/3 12:06:37 来源：转载浏览次作者：佚名

为巩固党的群众路线教育实践活动成效，县行政服务中心通过实施精细化管理，持续向慵懒散问题开刀治理，有效加强了作风建设，提升了服务效能。
一是窗口管理实施精细化。加大对窗口工作人员管理力度，每天安排专人对大厅开展不定时巡查工作，加强对窗口工作人员的日常行为管理，有效杜绝不着工装上岗、无故脱岗、旷工现象的发生，坚决杜绝工作人员纪律涣散、迟到早退、玩游戏、网上购物等活动。继续对窗口及工作人员实行月通报、季考核、年考评制度，严格日常监管，规范请销假管理。
二是服务群众实施精细化。结合窗口服务单位实际，采取思想——行动双线并行原则，强化服务意识，细化服务措施。在思想上，积极引导窗口职工树立全心全意为民服务的理念，通过设立宣传标语、营造为民服务的文化氛围、组织学习讨论等形式积极引导工作人员立足岗位，更加细致、贴心的为群众服好务。在行动上，积极推进阳光政务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，改进服务作风，提升服务能力，为群众提供便捷高效的政务服务。
三是审批办件实施精细化。按照行政审批制度改革的要求，结合慵懒散理，在前期审批瘦身工作的基础上，继续精简审批事项，简化审批流程，减少办事环节，压缩审批时限，提高工作效率，切切实实地让办事企业和群众感受到精细化管理带来的实际变化和成效。